Mit dieser Kombination zum wirtschaftlichem Erfolg: Online Marketing vs Offline Marketing

Mit dieser Kombination zum wirtschaftlichem Erfolg: Online Marketing vs Offline Marketing

Markus: Heute habe ich einen sehr interessanten Interview Partner. Ralph, wer bist du und was machst du? Und was bedeutet Online Marketing vs Offline Marketing genau?

Ralph: Ich bin Trainer und Coach im Offline Bereich für Unternehmen und begleite Mitarbeiter und Führungskräfte, um mehr Erfolge zu erzielen. Mir ist es vor allem wichtig, dass alle Spaß an ihrer Arbeit haben, denn so kommt der Erfolg von ganz alleine und motiviert noch weiter. Außerdem erkläre ich dir selbstverständlich im Laufe des Interviews was es mit Online Marketing vs Offline Marketing auf sich hat. 

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Markus: Du sagtest, dass du schon seit 20 Jahren Unternehmer und Coach bist. Wie kann ich denn deine Dienstleistungen in Anspruch nehmen?

Ralph: Du kannst mich einfach buchen, nachdem wir gemeinsam die Bedarfsanalyse durchgeführt haben. Des Weiteren unterstütze ich Unternehmen in verschiedenen Prozessentwicklung im Bereich der Führung und Vertrieb, so dass alles wie ein Uhrwerk funktioniert. Man kann mich also als Einzelperson oder als Firma buchen.

Markus: Gibt es also eine logische Kombination zwischen gut geschulten Führungskräften, so dass am Ende das Unternehmen durch die gut geschliffenen Zahnräder des Uhrwerks, mehr Umsätze erzielen kann?

Ralph: Ja klar. Da gibt es doch den tollen Spruch „Der Fisch stinkt vom Kopf“ oder man kann das auch positiv umdrehen: Der Fisch duftet vom Kopf her.

Meine Erfahrungen zeigen, wenn die Führung die Veränderungen begleitet, dann ist das auch von Erfolg gekrönt. Denn oft ist es so, dass die Führungskräfte nur ihre Mitarbeiter zu Schulungen schicken und sich selbst zurück lehnen. Dies ist jedoch nicht Zielführend.

Markus: Du sagtest auch, dass du sehr lange ausschließlich im Offline Business tätig warst, bis du dann im vergangenen Jahr die Online Welt für dich entdeckt hast, die deine Umsätze steigern ließ. Was genau ist passiert? 

Ralph: Ja, das stimmt, das war auch eine sehr spannende Zeit. Das fing schon vor mehreren Jahren an, da ich schon lange davon überzeugt war, dass es notwendig wird, neue Dimensionen aufzumachen und neue Perspektiven zu bekommen.

Mein Schlüsselerlebnis war bei den Affilidays 2016 in Köln, zu dem mich meine Frau mitgenommen hat, da sie zu diesem Thema Feuer gefangen hatte. Dies war für mich ein tolles Erlebnis: Tolle Menschen, tolle Speaker, tolle Motivation und Energie.

Das war für mich auch der Moment in dem mir klar wurde, dass hier etwas gemacht werden muss. Doch leider hatte ich in der Vergangenheit keine Zeit, wegen all der Offline Termine, mich um die Online Welt zu kümmern.

Heute ist mir jedoch klar, dass leider zu viele Offliner noch nicht verstehen, dass die Online Welt immer wichtiger wird und sie auch dort aktiv werden müssen.

Markus: Das kann ich nur bestätigen, diese positive Energie bei diesen Seminaren ist genial. Das erlebt man selten. Die Teilnehmer dort geben einem viel Kraft und Energie für die Zukunft. Das heißt also, dass du Offline und Online nicht mehr trennen möchtest?

Ralph: Ich möchte es definitiv nicht mehr trennen. Das war auch für mich eine große Umstellung, da ich es ja gewohnt war vor Gruppen zu sprechen und live vor Ort zu sein.

Durch diese Kombination habe ich auch im Offline Bereich eine viel größere Reichweite gewonnen. Dazu kommt, dass nun Menschen zu mir kommen, die sich wirklich coachen lassen wollen. Denn bisher war es so, dass die Teilnehmer meiner Workshops von ihren Firmen zu mir geschickt wurden und sie demnach entsprechend unmotiviert bei mir ankamen.  

Heute kann ich wirklich Menschen helfen, die sich helfen lassen. Das ist ein gravierender Unterschied und macht mir persönlich natürlich auch viel mehr Spaß. Man kann den Erfolgen dieser Teilnehmer wirklich über die Schulter schauen und das ist das schöne an meiner jetzigen Arbeit.

Das ist einfach eine ganz andere Energie die man da spüren kann – eine neue Dimension, die von Erfolg gekrönt ist.

Markus: Wie hat sich dein Business im Bereich „ZDF“: Zahlen, Daten, Fakten, geändert?

Ralph: Als erstes habe ich Online Kurse erstellt und damit neue Umsätze generieren können. Dazu kam, dass ich durch die Online Kurse wieder neue Empfehlungen und Großaufträge bekommen habe und zwar von Menschen, die gecoacht werden wollen, wie eben schon erwähnt. Das harte offline Geschäft ist zwar immer noch da, doch der Online Umsatz, der ja praktisch automatisiert rein kommt, ist auch nicht schlecht ,-)

Das kann ich also jedem Offliner nur empfehlen: Steigt in die Online Welt mit ein, bevor es euch nicht mehr gibt.

Markus: Das heisst also, dass sich für dich ein ganz neues Potential auftgetan hat, seit du in der Online Welt unterwegs bist?

Ralph: Genau so ist es. Das schöne an dieser Sache ist auch, dass ich so auch warme und sogar Hot Leads direkt bekomme. Und es eine wunderbare Zusammenarbeit mit den neuen Kunden ist, die auf diesem Weg zu mir gekommen sind, da sie ja „wollen“.

Markus: Was können wir denn jetzt unseren Zuschauern mit auf den Weg geben?

Was bietest du den Leuten an?

Ralph: Was ich den Menschen auf jeden Fall mit auf den Weg geben möchte, die entweder nur Online oder Offline unterwegs sind ist, dass man verstehen muss, dass diese beiden Welten zusammen gehören und sozusagen ein Rondevouz sind.

Ein Beispiel für Menschen, die nur in der Online Welt unterwegs ist folgendes: Viele fangen mit dem Affiliate Marketing an um Provisionen zu bekommen.

Der nächste Schritt ist dann meistens, dass sie sich für eine Nische entscheiden und anfangen ihr eigenes niedrigpreisiges Produkt zu erstellen. Doch irgendwann überlegen sie sich, wie sie aus ihren niedrigpreisigen Produkten ein hochpreisiges Produkt erstellen können.

Doch genau in dem Moment kommt die Pffline Welt wieder zum Einsatz. Denn jetzt kommt das Telefon Marketing zum Einsatz. Das kann ich aus meiner eigenen Erfahrung auf jeden Fall berichten, denn heute kommen Onliner zu mir, die mich fragen, wie sie ihren warmen Kontakten ihre hochpreisigen Produkte verkaufen können.

Das heißt also, dass die Online und Offline Welt eine Symbiose sind, um noch mehr Umsatz zu machen.

Markus: Das sehe ich genau so, denn wenn man einen Ansprechpartner hat, wird das Vertrauen viel schneller aufgebaut. Man ist dann auch bereiter mehr Geld auszugeben.

Ralph: Das ist genau das, um was es geht. Denn in der Online Welt musst du ja mindestens 6-7 mal mit dem Kunden Kontakt gehabt haben, bis er dir anfängt zu vertrauen. Doch trotzdem ist die Hürde, ein hochpreisiges Produkt online zu kaufen immer noch da. Da muss ein persönlicher Kontakt unbedingt stattfinden und führt zu mehr Abschlüssen.

Durch die vorbereiteten Leads ist es also am Telefon umso leichter, den Kunden zu einem Kauf zu bringen.

Da Vertrieb ja von Quoten lebt, ist es natürlich auch notwendig zu schauen, für welche Preisklasse man den Telefonhörer wirklich in die Hand nehmen muss.

Markus: Das heisst dann mit anderen Worten, dass du dein persönliches Spektrum unglaublich erweitern konntest und bietest heute deine Erfahrung einzelnen Menschen und Unternehmen an. Was hast du uns dazu mitgebracht?

Ralph: Ich habe dir ein Webinar mitgebracht, welches genau dieses Rondevouz der Online und Offline Welt aufzeigt. In dem Webinar geht es um die bereits genannte Symbiose und darum, aus einem kleinen Produkt ein großes zu machen, um dann auch in der Offline Welt die Kunden entsprechend abzuholen. Also einen roten Leitfaden auf was er achten muss, dass er letztendlich einen zufriedenen Kunden und Mehrwert geboten hat, dass der Kunde glücklich über diese Möglichkeit ist.

Wir, Jens Neubeck und ich, haben dazu ein Webinar entwickelt, zu dem es bis jetzt noch eine Gästliste gibt. Momentan sammeln wir noch Feedback durch Fragebögen, so dass wir genau dieses kostenlose Rondevouz Webinar bestens vorbereiten können.

Markus: Hier zum Webinar anmelden!

Und wenn du noch mehr über Ralph Schmauder erfahren möchtest, schau dir doch noch dieses Interview zum Thema Mitarbeiterführung an: Hier klicken!

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